Vos questions, nos réponses.

MyMemo AI est un assistant de mémoire propulsé par l'IA qui vous aide à organiser, résumer et retrouver l'information efficacement. Qu'il s'agisse de contenus fragmentés issus de l'apprentissage, du travail ou de la vie quotidienne, MyMemo offre des outils efficaces pour organiser et réutiliser vos informations.

MyMemo AI prend en charge de nombreux formats : liens web, vidéos YouTube, PDF, documents Word, audio et images. Vous pouvez l'utiliser pour traiter des notes de réunion, des supports d'étude, et plus encore. Vous pouvez aussi créer vos propres notes dans MyMemo.

MyMemo propose une version gratuite avec les fonctionnalités essentielles : importer des fichiers et générer des résumés. Pour des fonctionnalités avancées ou des limites supérieures, vous pouvez souscrire à l'un de nos abonnements payants.

Cela signifie que le fichier est encore dans la file de traitement. Raisons fréquentes : • Le fichier contient beaucoup d'images ou est un PDF scanné, ce qui demande plus de temps. • De nombreux uploads simultanés à l'échelle mondiale, allongeant la file d'attente. • Le fichier est volumineux et plus long à traiter. Merci de patienter. Si le traitement échoue, le statut passe à « Échec ». Faites alors un clic droit sur la carte, choisissez « Re-résumer » dans le menu, ou supprimez et réimportez le fichier.

Vos fichiers sont stockés en toute sécurité dans notre base de données cloud AWS, vous permettant d'y accéder ou de les traiter à tout moment. Nous respectons strictement les politiques de confidentialité des données pour protéger vos informations.

La vitesse de traitement dépend de la complexité du fichier : • Les documents à base d'images ou scannés nécessitent de la reconnaissance optique de caractères (OCR), plus lente que les PDF textuels. • Le nombre de pages, la taille et la complexité du contenu influencent aussi la vitesse.

Si le traitement échoue, un statut « Échec » apparaît. Essayez : • Vérifier le format, la taille et le nombre de pages du fichier. • Diviser les gros fichiers en plus petits et les importer un par un (évitez d'en importer trop à la fois). • Compresser le fichier ou réduire le nombre d'images. • Réimporter le fichier ou contacter notre équipe support.

Oui ! Vous pouvez télécharger les résumés générés au format PDF ou Word pour les partager facilement et les consulter hors ligne.

Oui. MyMemo prend en charge le traitement dans plusieurs langues, dont l'anglais, le français, le portugais et d'autres. Le système détecte automatiquement la langue à partir du contenu du fichier importé.

Vous pouvez partager vos contenus directement depuis MyMemo : • Générer un lien partageable en un clic. • Exporter le contenu au format PDF ou Word pour l'envoyer à des amis ou à des collègues.

MyMemo ne peut pas traiter les pages suivantes : • Pages se terminant par .php : générées dynamiquement, elles peuvent poser des problèmes d'analyse. • Pages nécessitant une authentification : MyMemo ne peut pas accéder directement aux contenus qui exigent une connexion. Solutions : • Pages PHP : copier le contenu dans un fichier texte ou faire une capture d'écran et l'importer. • Pages avec authentification : utiliser l'extension Chrome via https://chromewebstore.google.com/detail/mymemo-web-clipper/acbjeolbnaiecolebdcopocflkljjmhi.

MemoCast est une fonctionnalité unique de MyMemo qui transforme vos contenus sauvegardés en podcasts à écouter partout, à tout moment. Elle fonctionne de deux manières : Génération manuelle : 1. Faites un clic droit sur un mémo ou une collection et choisissez « Générer MemoCast » pour créer un podcast rapidement. 2. Vous pouvez combiner un ou plusieurs éléments sauvegardés dans un fichier audio. MemoCast récap quotidien : 1. Génère automatiquement un podcast à partir des contenus importés la veille (hors notes), pour réviser et organiser les informations clés. 2. Vous pouvez personnaliser le cycle (quotidien ou hebdomadaire), définir des notifications et ajuster le type de voix et la vitesse. Usage : pour l'apprentissage, le travail ou la vie quotidienne, MemoCast vous aide à valoriser les temps fragmentés (trajets, sport) pour rester informé et productif !

Vous pouvez nous joindre via : • Discord : https://discord.gg/tMxnYQfVWj • Support e-mail : écrivez à [email protected] et nous répondrons sous 24 heures.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe support. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience !